Le SDRT : une vision stratégique à court et moyen terme

Le Schéma Directeur des Réseaux et Télécoms (SDRT) est une étude stratégique et prospective qui vise à orienter, planifier et optimiser les évolutions de votre infrastructure télécoms et réseaux.

Il prend en compte deux dimensions essentielles :

Vos besoins fonctionnels à court et moyen terme
(utilisateurs, encadrement, directions, services métier)

Vos moyens disponibles, actuels et futurs
(ressources humaines, capacités financières, outils existants)

L’objectif du SDRT est de construire une feuille de route claire, réaliste et cohérente avec vos enjeux organisationnels, techniques et budgétaires.

Le réseau local (LAN), socle du système d'information

Le réseau local (LAN), qu’il soit filaire ou sans fil (Wi-Fi), constitue l’un des éléments clés de l’infrastructure informatique. Il structure l’ensemble des échanges internes de données, de voix et d’images.

Sans LAN performant, aucune communication locale n’est possible.
Sans WAN ou MAN interconnecté à ce LAN, aucun échange entre les différents sites de votre établissement ne peut être assuré.

Le LAN est donc la base technique essentielle sur laquelle repose la continuité et la fluidité du système d’information.

Une évolution majeure dans les télécommunications

Longtemps perçu comme un poste de dépense contraint, complexe et dépendant de technologies propriétaires, l’équipement téléphonique s’est transformé en un levier stratégique pour les organisations. Ces dernières années, il a gagné en souplesse, en interopérabilité et en performance, affirmant pleinement sa place dans les systèmes d'information modernes.

Optimisation des coûts télécoms et mise en concurrence

Depuis la déréglementation du secteur en 1998, la mise en concurrence des opérateurs télécoms est une obligationpour tout organisme soumis au Code des Marchés Publics (CMP).

Fort de notre expertise, DATACONSEIL TELECOM a mené plusieurs centaines d’études comparatives, toutes ayant abouti à des économies substantielles pour nos clients.

Les postes d’économie identifiés

Nos analyses permettent de générer des économies sur plusieurs niveaux :

1. Abonnements

Réalisation d’un inventaire détaillé de toutes les lignes, raccordements et services associés. Cela permet d’identifier les lignes inutilisées ou surdimensionnées.

2. Trafic téléphonique

Analyse fine des communications sur une période de 6 à 12 mois, par destination et volume réel, pour sortir d’un raisonnement basé sur des profils types et adapter les offres.

3. Téléphonie mobile

Révision des offres et services mobiles pour les aligner précisément avec les usages réels. Trop souvent, les forfaits ne sont pas optimisés.

4. Interconnexion de sites et Internet

Évaluation des offres disponibles (débits, technologies, accès fibre, alternatives au cuivre).
Par exemple : dans de nombreux cas, l’accès à la fibre est aujourd’hui possible sans frais de mise en service, à condition de bien négocier.

Un levier supplémentaire : le contrôle des factures

Au-delà de la renégociation, notre mission consiste aussi à :

Vérifier la conformité des factures avec les conditions du marché

Identifier les erreurs récurrentes ou surfacturations

Assurer le respect des engagements contractuels de l’opérateur

Un suivi régulier évite les dérives tarifaires et garantit des économies durables.

Mise en place de solutions WiFi

Nous concevons et déployons des réseaux WiFi performants adaptés à vos besoins spécifiques :

Couverture complète des locaux (voix, données, images)

Compatibilité avec les usages professionnels, médicaux ou grand public

Sécurisation des accès et gestion centralisée

Solutions pour patients, résidents ou personnels

Chaque projet est précédé d’une étude de couverture afin d’optimiser la qualité du signal et la stabilité du réseau.

Audits des accueils téléphoniques

Nous réalisons des audits complets des dispositifs d’accueil téléphonique afin d’améliorer l’efficacité et la qualité du service rendu :

Standards téléphoniques

Plateformes de prise de rendez-vous

Répartition des appels et délais de traitement

Ergonomie des outils et pratiques métiers

L’objectif : proposer des pistes d’amélioration concrètes pour fluidifier les appels entrants, optimiser les ressources et améliorer la satisfaction des usagers.